Une méthode en cinq temps, six expertises pour transformer.
La transformation ne se décrète pas. Elle ne se réduit pas à un plan projet. Elle doit être vécue, comprise, appropriée par les équipes et soutenue dans la durée par une méthode exigeante.
La transformation se vit avant de se planifier.
Trop de transformations échouent parce qu'elles ont été conçues hors-sol. Un plan projet ambitieux, des slides de gouvernance impeccables, et l'oubli de l'essentiel : les femmes et les hommes qui doivent l'incarner au quotidien.
Notre conviction : la transformation se construit dans le réel. Elle suppose d'écouter ce qui ne se dit pas, de nommer les vrais sujets, et de tenir avec les équipes jusqu'à l'atterrissage.
Cinq temps qui se tiennent, en mission.
Pas un manifeste affiché au mur. Une séquence vérifiable, que nous respectons de la première rencontre jusqu'à la passation.
Écouter ce qui ne se dit pas
Les meilleures intuitions viennent du terrain. Nous parlons aux équipes avant d'écrire un point de vue.
Nommer les vrais sujets
Les non-dits, les contraintes invisibles, les ambiguïtés. Nous les rendons nommables, sans casser la relation.
Faire et réussir ensemble
Conseil et delivery sous le même toit. Nous ne livrons pas une recommandation sans tenir le pas suivant.
Soutenir l'atterrissage
Le moment le plus critique. Nous restons présents : pour ajuster, débloquer, transmettre.
Transmettre et passer le relais
Transfert de compétence, documentation. Quand nous partons, l'équipe interne sait faire.
Un cabinet artisanal, systémique et augmenté.
Des adjectifs qui décrivent ce que nous voulons être, et ce que nous refusons d'être.
Le détail compte.
Chaque mission est tenue par un partner, en présence réelle. Pas de production de masse, pas de templates appliqués sans réfléchir.
Une lecture d'ensemble.
Une organisation est un système : ce que nous touchons en un point se ressent ailleurs. Nous éclairons les interdépendances avant de proposer.
Nous allons sur le terrain.
Avant les slides, les entretiens. Avant les ateliers, l'observation. Une méthode qui ne s'invente pas en salle de réunion.
L'humain en premier.
Travailler avec les équipes, pas seulement sur les organisations. Les transformations qui durent sont celles que les équipes ont fait leurs.
Quand cela crée une vraie valeur.
L'IA sert quand elle libère du temps, fiabilise un geste, ouvre un nouvel usage. Pas pour faire moderne. Branchée là où ça compte.
Six expertises au service d'une même promesse.
Six blocs de valeur, modulables, articulés autour d'une exigence : conseiller et livrer dans le même mouvement.
Donner sens et cap.
Cadrage stratégique, business case, schéma directeur, diagnostic de maturité, choix d'investissement. Une stratégie articulée avec la réalité opérationnelle.
Bâtir, piloter, élever le niveau.
Design d'organisation, modèle opérationnel, gouvernance, performance chiffrée, leviers d'efficacité. Une organisation alignée, résiliente, mesurée et capable d'absorber le mouvement.
Suivre, décider, ajuster.
Gouvernance de programme, tableaux de bord, pilotage par la donnée, arbitrages en temps réel. Le pilotage comme levier de réussite, pas comme exercice de reporting.
Embarquer, sans abîmer.
Cadrage des enjeux humains, communication, formation, coaching d'équipes, plan d'embarquement. Nous gérons les résistances en les écoutant.
Des expériences qui se souviennent de l'humain.
Recherche utilisateur, prototypage, parcours collaborateur et client, dialogue interne, design de service. L'humain, l'organisation et la stratégie alignés.
L'IA quand elle crée une vraie valeur.
Cartographie de cas d'usage, intégration raisonnée d'agents et de RAG, automatisation des processus, gouvernance des modèles. L'IA branchée là où ça compte.
Une bibliothèque d'agents, branchée sur votre infrastructure réelle.
La plupart des cabinets conseillent sans livrer. Quelques-uns livrent sans conseiller. Nous faisons les deux, dans la même équipe, sous le même toit. Voici la stack.
Conseil
Diagnostic, cible, trajectoire.Cartographie, schéma directeur, business case, conduite du changement.
Sécurité
Souverain. Auditable.Hébergement HDS, traçabilité AI Act, revues conformité ACPR.
Delivery custom
RAG. Agents. Fine-tune.Python, LLM ops, observabilité. Mise en production sous 8 à 16 semaines.
Cas d'usages métier IA
Des agents sur mesure.KYC, analyse contrats, support client, réponses aux AO, analyse de ventes, performance magasin, chatbots, traitement des réclamations, suivi commande, SAV intelligent.
Former aux compétences de demain.
Syntaxe.AI est notre organisme de formation certifié Qualiopi, dédié à la montée en compétences sur l'IA, la data et la transformation digitale.
Financement et conformité garantis.
La certification Qualiopi atteste de la qualité de nos processus de formation. Éligible aux financements OPCO, CPF et plan de développement des compétences.
Des formations ancrées dans le réel.
Prompt engineering, agents IA, RAG, data literacy, gouvernance de la donnée. Des formations conçues par des praticiens, pour des opérationnels.
Adaptées à vos enjeux métier.
Chaque programme est construit à partir de vos cas d'usage réels. Pas de catalogue générique : du contenu calibré pour votre organisation.
Conseil + formation = adoption.
Former les équipes en parallèle de la mission de transformation, c'est garantir l'appropriation. Syntaxe.AI et Infinitif travaillent main dans la main.
Des racines fortes, une approche multisectorielle.
Infinitif a des racines fortes dans la banque, l'assurance et la protection sociale, des secteurs où la régulation, la donnée sensible et la complexité organisationnelle structurent la transformation.
Sur ces fondations, nous développons une approche multisectorielle : banque, assurance, industrie, retail, luxe et secteur public. Une exigence commune, des contraintes propres à chaque domaine, et un effort permanent pour arriver avec le vocabulaire et les bonnes questions, pas une découverte sur votre temps.
Régulation, parcours, IA en zone sensible.
ACPR, DORA, AI Act. Refonte des parcours client, intégration raisonnée de l'IA dans les opérations bancaires. Pilotage de programmes réglementaires.
Sinistres, conformité, expérience adhérent.
Refonte de parcours sinistres, agents IA de triage, protection des données. Solvency II, IFRS 17. Pilotage de la performance des opérations.
Mutuelles, prévoyance, retraite.
Articulation public-privé, transformation des opérations adhérents, accompagnement réglementaire. Gouvernance et pilotage de programmes complexes.
Transitions, supply, excellence opérationnelle.
Sujets long terme, que nous tenons sur la durée : ISO, Lean, performance industrielle. Pilotage de la transformation par les KPIs terrain.
Réseau, omnicanal, expérience client.
Articulation siège / terrain, parcours client, transformation digitale respectueuse du geste et de la marque.
Administrations, opérateurs, services.
Transformations longues, parties prenantes nombreuses, exigence d'utilité publique et concertation. Pilotage multi-acteurs.
Un sujet à cadrer ensemble ?
Décrivez-le en deux phrases. Nous revenons avec un point de vue et, si ça vaut le coup, une proposition concrète.